Verzuimadviseur

Als verzuimadviseur bij Zenit ondersteun ik werkgevers en leidinggevenden bij vraagstukken rondom verzuim en preventie.

Die ondersteuning verschilt per organisatie, maar draait in de kern om hetzelfde: samen kijken naar wat er speelt en hoe je daar op een goede manier mee omgaat. Ik fungeer daarbij als sparringpartner voor leidinggevenden, met advies over het voeren van het juiste gesprek bij (dreigend) verzuim.

Naast deze adviserende rol voer ik ook gesprekken met medewerkers die verzuimen. Daarbij bewaak ik samen met collega’s de wet- en regelgeving en houden we belangrijke termijnen in de gaten. Om werkgevers te ontlasten onderhoud ik contact met verschillende betrokken partijen, zoals bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen, re-integratiecoaches en het UWV. Alle activiteiten zijn erop gericht om verzuim beheersbaar te houden, met oog voor zowel de belangen van de werkgever als die van de werknemer.

Van ervaring naar overtuiging

Mijn kijk op ziekteverzuim is sterk gevormd door mijn eerdere ervaring als leidinggevende binnen een grote organisatie. Verzuim was daar een terugkerend thema en achteraf zie ik dat signalen te vaak werden gemist en gesprekken werden uitgesteld door andere prioriteiten. Pas later werd duidelijk hoeveel invloed het juiste gesprek kan hebben.

Een belangrijk kantelpunt was mijn kennismaking met Peter van der Weerdt, eigenaar en directeur van Zenit. Ik leerde hem kennen in zijn rol als verzuimadviseur binnen de organisatie waar ik destijds werkte en schakelde hem in ter ondersteuning bij lastige verzuimgesprekken. Vaak had ik het gevoel dat ik zelf de kar moest trekken en “hard aan het werk” moest zijn tijdens deze gesprekken om beweging te creëren.

Door de manier waarop Peter deze gesprekken aanvloog, ging ik hier op een andere manier naar kijken. In de basis kwam het neer op het scheiden van inhoud en relatie. Deze ‘warme zakelijkheid’ houdt in dat je duidelijk bent in het benoemen van ongewenst gedrag, zonder dat dit ten koste gaat van de relatie. De verantwoordelijkheid voor dit gedrag wordt daarbij gelegd bij degene tegenover je, die ook wordt geactiveerd om zelf na te denken over oplossingen.

Visie op verzuim

Omdat gedrag beïnvloedbaar is, ligt er veel invloed in de manier waarop je met mensen in gesprek bent. Het is essentieel om mensen goed te kennen en het juiste gesprek te voeren. Dit inzicht heeft mij enorm geholpen in de vele gesprekken die ik hierna heb gevoerd. Het is een kwestie van oefenen en ervaren en heeft mij veel gebracht. Enkele jaren geleden heb ik de overstap gemaakt naar de functie van verzuimadviseur, een keuze waar ik nog geen seconde spijt van heb gehad.